Garantie

Garantie

 

Satisfacţia ta este o componentă esenţială a brandului Lisa&Co, de aceea acordăm atenție sporită în toate etapele, de la concept și design, până la execuție și prezentare finală , astfel încât să iți oferim produs de cea mai bună calitate atunci când achiziționezi bijuterii de pe site-ul nostru. În acest sens, folosim materiate de inaltă calitate,
care au fost supuse unor procese de testare înainte de vânzare.

 

Acest Certificat de Garanție atestă calitatea bijuteriei comandate și conformitatea acesteia cu standardele internaționale. Certificatul de Garanție atestă faptul că bijuteria este realizată din aur, argint, lemn, metal nepretios, dupa caz și nu își va schimba proprietățile în cazul utilizării corespunzătoare a acesteia pe o perioadă de 30 de zile de la data achiziției. Calitatea produselor confectionate din aur și/sau argint este certificată prin marcaj inscriptionat.

 

Termenul de garanţie este de 30 de zile calendaristice si curge de la data achiziție. Lisa&Co gatantează că bijuteria aleasă de tine nu își va schimba proprietățile în cazul utilizării corespunzătoare a acesteia în interiorul termenului de garanție.

Condiţii de garanţie – bijuteria achizitionată de pe site-ul nostru este un produs nou, lipsit de defecte si marcat in conformitate cu prevederile legale. Deși bijuteriile Lisa&Co nu au fost concepute pentru o durată medie de utilizare prestabilită, acestea își pot menține funcționalitatea pe o durată îndelungată de timp, dacă sunt respectate
instrucțiunile si recomandările de folosire puse la dispoziție de către Lisa&Co, atât pe site, cât și în cuprinsul certificatului de garanție. Totuși, odată cu trecerea timpulului şi cu purtarea, bijuteriile vor da semne de uzură, iar aceasta nu reprezintă un defect.

 

Excluderi – prezenta garanție nu acoperă defectele bijuteriilor cauzate de :

  • curățarea, întreținerea și/sau repararea neautorizate de Lisa&Co ;
  • orice acțiune și/sau inacțiune nepermisă, care poate deteriora produsul, precum ( dar nu limitativ) purtarea bijuteriei în timpul activităților sportive, profesionale cu risc, casnice; sau purtarea și/sau depozitarea necorespunzătoare ; transport;
  • expunerea bijuteriei la medii distructive care pot deteriora și/sau uza prematur bijuteria ( precum, dar nu limitativ : praf, fum, abur, solvenți, înălbitori, produse petroliere, adezivi, acizi, săruri, parfum, creme de piele, fixativ sau orice alte produse cosmetice și/ sau de curatare, clor sau substanțe care conțin clor, sulf sau substanțe care conțin sufl sau orice alte substanțe chimice)

 

Bijuteriile expuse la factorii de mai sus pot prezenta modificări de aspect și/sau de textură (abraziuni, impregnări, deformări, ruperi, desprinderi, fisuri, zgârieturi, corodări, decolorări).

Reparațiile pentru produsele a căror deterioare rezultă exclusiv dintr-un defect de manoperă vor fi efectuate cu titlu gratuit de către Lisa&Co. în termenul de garanție.

În cazul în care Lisa&Co. determină că reparația nu este posibilă, bijuteriile vor fi înlocuite în condițiile stipulate de Legea nr.449/2003, revizuită. În cazul înlocuirii produsului, nu se garantează livrarea aceluiași model, ci a unui produs similar având o valoare echivalentă.

Înlocuirea – în cazul în care Lisa&Co. determină că reparația nu este posibilă, bijuteriile vor fi înlocuite în condițiile stipulate de Legea nr.449/2003, revizuită. În cazul înlocuirii produsului, nu se garantează livrarea aceluiași model, ci a unui produs similar având o valoare echivalentă.

Drepturile consumatorului curprinse în Ordonanța de Urgență nr.21/1992 (republicată) și Legea nr. 449/2003(revizuită) nu sunt afectate prin garantiile oferite. Bijuteriile Lisa&Co. sunt marcate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – Direcția pentru Metale Prețioase și Pietre Prețiose.

 

 

RECOMANDĂRI DE UTILIZARE

 

  • Lis&Co. doreste să te bucuri de bijuteria aleasă din colectia noastră pentru o perioadă cât mai îndelungată, motiv pentru care îți recomandăm următoarele :
  • Păstrează bijuteriile în cutiile primite sau în alte cutii destinate bijuteriilor, în locuri ferite factori nocivi – aceștia pot duce la decolorarea bijuteriei sau a unor părţi componente ale acesteia;
  • Curăță bijuterille cu o cârpă moale și substanțe adecvate fiecarui tip de bijuterie în parte. Nu folosi soluții pentru curățarea argintului/aurului pentru
    curățarea bijuteriilor cu perle, pietre, lemn și metal, acestea își pot schimba culoarea sau luciul.
  • Poartă cu grijă bijuteriile, îndeosebi cele încrustate cu pietre sau perle, deoarece montura acestora nu rezistă șocurilor mecanice. Evită purtarea bijuteriilor în timpul activităților casnice sau fizice.
  • Evită purtarea neîntreruptă a bijuteriilor, acestea iși pot pierde strălucirea sau schimba culoarea dacă intră în contact cu umezeala, căldura sau diferite substanțe ( precum). Substanțele chimice pot eroda metalul.
  • În cazul în care bijuteria ta intră în contact accidental cu substanțe care îi pot cauza deteriorări, aceasta trebuie doar tamponată ușor cu un material textil
    moale.

Modificari si setari importante online

In Uniunea Europeana s-a modificat legea privind datele personale ale utilizatorilor online si dorim sa va informam. Va rog sa le vedeti dureaza doar cateva minute. Te rog acceseaza aceste informatii pentru a putea folosi in continuare site-ul nostru.

Aflati:

Cum ne asiguram ca sunt protejate datele tale.

Cum utilizeaza site-ul nostru datele dumneavoastra personale.

Noile modificari la: Termeni si conditii, Politica de confidentialitate si Politica de cookie-uri.